用1个Magento实现像Apple.com一样独立品牌的全球化站群?

一、Apple.com的全球化站群

看到一篇关于分析Apple.com全球化演变的文章https://globalbydesign.com/2021/04/01/the-global-evolution-of-apple-com/,历数了从2003年至2021年网站在多语言和本土化上的演变。

此外,视频还分析了与其他大型网站比起来,Apple.com并不算是全球化的领先者,尤其Facebook当前已经支持了一百多种语言。

我们来到Apple.com的国家选择页面https://www.apple.com/choose-country-region/,除了.com是美国US主站之外一共找到了107个国别+语言的链接。

我们选取香港(中文),澳门,台湾三个站点来看新款Ipad在Apple.com的多站点上的展现。

香港站点

澳门站点

台湾站点

我们可以看到是在货币上,三个网站都已经本土化了。在语言上,香港和澳门都是一样的繁体“終極 iPad 體驗”,而虽然台湾也是繁体但是写的却是“極致的 iPad 體驗”。而由于新款M1芯片的Ipad在香港是首发,因此香港站点有购买按钮,在澳门站点没有购买按钮,而在台湾站点有查看价格的按钮。我们继续点击有按钮的进去看。

香港站点可以购买

台湾站点依然是还未发售

通过以上三个站点的简单分析,我们可以大致判断这三个站点都是相对独立的,虽然这些都没有跳出www.apple.com这个域名,仅通过/hk/,/mo/,/tw/一级目录的形式来实现(如何实现的下面会提到)。而针对Apple.com上其他站点的分析,我们大致可以归纳Apple.com全球化站群的几个类型。1,独立域名例如中国大陆站点为www.apple.com.cn2,完全本土化(本土语言、本土货币,本土购买)例如巴西站点/br/3,部分本土化(语言、货币、购买等本土化了其中部分)例如秘鲁仅本土化了语言/la/越南仅提供了本地商店和售后的查询/vn/4,同一地区多个语言例如加拿大有英语/ca/和法语/ca/fr/5,完全无本土化更多以产品信息展现为主,并不提供购买,少部分站点提供线下商店的信息查询。例如亚美尼亚/am/,仅提供英文信息浏览和线下购买查询。而拉丁美洲和加勒比地区,虽然提供了西班牙语/la/和英语/lae/,但是进入站点后仅提供产品浏览。

二、其他独立品牌的全球化站群

Globalbydesign根据多国别、多语言、访问量等综合因素,出具了一份全球排名前25的网站报告https://globalbydesign.com/2021/03/10/the-top-25-best-global-websites-from-the-2021-web-globalization-report-card/。

我们抽取其中几个电商的案例来简单浏览。

Nestlé(雀巢) https://www.nestle.com/ (右上角选择Glable Site):雀巢的全球化站群与Apple.com不一样,不同地区的站点采用了不同的域名,一般采取国别后缀,而对于加拿大这类一国多语言的站点来说则与Apple一样采用统一主域下以/en/和/fr/来实现多语言。

Philips(飞利浦) https://www.philips.com/c-cs/global-country-selector.html :飞利浦的全球化站群无论是多国别域名的选择,还是单个国家多语言的功能实现,都和雀巢是一样的。

其他简单列举如下8,IKEA(https://www.ikea.com/)12,Nikon(https://www.nikon.com/network/index.htm)16,Apple(https://www.apple.com/choose-country-region/)17,NIVEA(https://www.beiersdorf.com/meta-pages/int-website-selection)18,Pfizer(https://www.pfizer.com/)19,Volvo Cars(https://www.volvocars.com/)20,Canon(https://global.canon/en/support/)23,Sanofi(https://www.sanofi.com/en/directory/)

25,3M(https://www.3m.com/3M/en_US/select-location/)

我们会惊人的发现,这些国际大品牌的全球化站群中,采用了几乎一致的多国别、多语言策略。

三、如何实现独立品牌的全球化站群

基于上述站点的分析,我们需要预备几个模块来实现全球化站群:

多站点管理系统,需要可以部署并管理多域名、多站点和多语言;

商品管理系统,由于不同站点相同产品的语言、货币都不一致,所以需要PIM来实现产品在不同渠道的分发和管理;

订单和客户管理系统,区分并处理不同站点生成的订单、客户;

可能还有更多需要针对这些多站点之间的共性和差异性的功能处理

四、用Magento实现的可能性

在使用Magento之前,我发现这些都遥不可及或者可预见的耗资巨大。

虽然Wordpress支持Multi Domains,但不同站点间是完全隔离,甚至数据表都是不一样的。虽然Shopify非常轻便易用,但是要生成N个站点再一一上传产品并统一管理,似乎这让一项技术型工作变成了劳动密集型。

在熟悉了Magento之后,发现这些都只是Magento的基本功能,1个Magento便可以实现上述的全球化站群。

而这些都只是用到了Magento2的基础Stores功能。

除此之外,我们还可以发现Philips和Sanofi不同域名都是使用的相同IP(当然也可能做了Anycast IP),而且在Magento已知的文档里,Nestlé,Canon以及可口可乐都是Magento的商业用户,此外我们进一步去分析做这些全球化站群的大品牌站点,大多数都有Adobe Experience Manager的影子,包括Philips(https://builtwith.com/Philips.com)和Apple(https://builtwith.com/apple.com)。众所周知,Adobe于2018年以18亿美元收购了Magento,成为Adobe Commerce。上述这些大品牌,是否有用Magento的Multi Stores的方案,虽然难以明确,但也大差不差了。

当然,如果我们只用Magento的核心功能来做独立品牌的全球化站群还是远远不够的,毕竟部署复杂, 操作麻烦,优化困难等等问题,吓跑了大多数对Magento感兴趣的朋友。

因此我们在过去近1年的时间里,以Magento2.4为核心,以插件式开发的模式,大幅度提升了Magento2的速度、优化了前后台操作、丰富了流行的新功能。我们为此研发了一套PAAS体系,实现了3分钟自动部署Magento2.4.2(版本可随官方升级),目前已经进入内测,如有感兴趣的用户,欢迎留言。

下篇我们将继续如果用1个Magento系统实现全球化站群的操作细节。欢迎点击阅读原文,查看我们的演示站,里面已经包含了多域名和多语言的演示。

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