亚马逊白帽&黑帽玩法到底是什么？如何操作？
“白帽运营”指的是只利用亚马逊允许的方式来推广商品，无刷单、测评等严重不符合亚马逊规则的行为。其核心是基于产品本身的品质，Listing的完善，评论好坏，合理的定价，合理的广告投放等来获取亚马逊顾客和平台的认可。“七分靠选品，三分靠运营”，选品要建立在对于市场的分析、判断何时进入市场、进入市场的切入点、找到合适的垂直市场、找到潜在的机会市场。综合同行、竞品、供货商等多种渠道甄选，一定要自己考察好产品质量再投放售卖。Listing的完善度包括文案、图片、视频、A+这些维度的完善。①文案文案又细分为关键词的查找筛选和文案撰写两个部分，利用好平台流量，将产品以合适的价格推荐给目标客户群体，给商品定义合适的关键词对于选品和运营都很重要。核心就是相关度，同时兼顾流量与竞品，选择合适的关键字需要对多方面进行综合分析。文案撰写则是为了说服客户购买产品。②主图产品主图好坏直接影响listing的点击率，所以在选择图片时，应结合产品的品类、审美等确定好风格，产品组图应该包含：首图、细节图、卖点图、应用场景展示、尺寸，突出卖点展示。③视频在视频拍摄之前需要明确拍摄的形式与目的、确定脚本、确定风格与光影效果、拍摄时需要控制好拍摄时间。④创建优质的A+页面内容详情页：好的A+页面可充实文案内容，提高转化，同时可以减少竞争对手的展现和曝光①开广告不要一下子就同时开启自动手动视频定投广告，先选一两个相关度非常高的精准词，开启精准广告，跑5-7天。当广告推荐的大部分关键词是可以用的，以及产品界面推荐的产品和listing大部分是类似款或者竞品，这个时候收录广告就打完了。②在选取关键词之前一定要研究透彻产品，然后选择相关度高的关键词，否则可能会影响到亚马逊系统的判断，收不到精准流量。③之后再开启自动广告，先跑1-2周，观察点击率。新品期主要做点击率，亚马逊的对新品期的权重也是侧重在点击率。尽量优化达到点击率0.5%+，并开启手动广泛。导致低转化率的另一个因素是差评或评论过少。如果消费者查看商品信息时只看到产品的三颗星或卖家未解决的负面评论，会影响转化率。如果产品定价太高/或定价太低，都会影响销售。价格太高，消费者会寻找更便宜的产品，价格太低，可能会传达较低的质量感给客户消费者。需要设置一个恰当的价格定位保持竞争力以提升转化率。有把握的前提下尽量参加Vine；开广告，优先自动，手动做闭环流量广告；优惠组合拳策略，增加权重提高转化；QA和Feedback积极及时回复，不分好坏，提高口碑效益；根据周期广告报告数据分析，优化广告；部分数据好的关键词可以替换listing的关键词，优化listing搜索；订单稳定后做连续秒杀破瓶颈，增加转化率；结合站外运营提升销量，增加转化率；库存计划，根据月销量的情况进行补发货，最大化利润收益；控制好产品质量，减少差评和退货率，做长期发展。白帽推广产品，前期无需花钱送测，无需站外花费太多资源和金钱，更不需要免评单。白帽运营站内推广主要依靠广告、coupon、秒杀等亚马逊允许的工具，一般不会违反亚马逊政策，所以没有关停账号的风险。白帽运营本身就是合理的利用亚马逊算法，以产品本身竞争力为基础，将产品展现在该产品的真实买家面前，主要出单为自然出单，无需持续通过刷单、测评来维持产品的自然位置、转化和评价增长。和利用黑科技不同，通过白帽手法推广起来的产品，其自然位置一般持续时间长，且对广告的依赖低。由于该产品的购买都是市场的真实购买，可以评价这个产品的真实市场潜力和未来可以达到的高度。黑帽卖家利用提出虚假侵犯知识产权的指控，打击竞争对手并趁虚增加销售收入。黑帽技术包括但不限于：（1）对竞争卖家发布虚假投诉和触发关键字，如"fake"或“counterfeit” ,这将使产品被亚马逊标记。（2）发布虚假评论，尤其是明显虚假的好评，让竞争对手的产品被停售。（4）跟卖listing，对产品标题、描述和图像进行操纵。（6）操作数十个，甚至是数百个账户，提供相同的产品，非法地提升自己在亚马逊搜索结果页面上的排名。（7）声称竞争对手的产品是假冒商品，导致亚马逊将其删除。黑帽玩法虽然可以让卖家在短期内获利，但其与亚马逊合规化运营要求相悖，卖家还是要遵循平台政策，才能长久发展下去。
